首期電子消費券將於後日開始發放。其中一個發放平台、八達通表示，已成功登記領取消費劵的市民，可以在港鐵站內的公共交通費用補賠領取站拍卡、或者輕拍八達通手機應用程式等，即可領取首2000元。
八達通營業及市務總監李玉兒說在本台節目《千禧年代》說，港鐵會安排服務大使在站內協助市民，已預計可能會出現短時間內有大量客戶領取消費劵，相信系統能順利操作，但她提醒，如有許多市民在同一時間領取，可能要排隊輪候。
李玉兒說，自消費劵計劃公布後，新商戶有增加，今年4至7月已有超過2萬個新申請，另外亦有約1萬5000名的士司機，已申請使用八達通賬戶收款。
的士車行車主協會永遠會長吳坤成說，現時都有不少的士司機，安裝了電子支付工具，在消費劵計劃公布後，安裝數量近月增長兩成以上，至於如何延續的士業界使用電子支付工具，則要視乎相關公司採取的政策，業界希望消費劵計劃後仍毋須繳交手續費，亦希望各機構提供的積分獎賞等優惠時間可以更長。
另一發放平台、支付寶港澳台地區總經理李詠詩就在同一節目表示，消費劵在後日會自動存入已登記用戶的帳戶，用戶如想用超過5000元消費劵的大額消費，亦可以連同相關的信用卡付款。
李詠詩說，如果貨品有問題要退款，金額會退回消費劵的帳戶內，不能套現，強調公司有監察機制，如發現有不尋常交易，會進行調查。
